Сайт Jewelnet.ru является онлайн-каталогом ювелирных украшений производителя "Ювелиры Урала" с возможностью выбора и заказа драгоценных ювелирных изделий с целью последующего их приобретения и использования.
КАК ОСУЩЕСТВИТЬ ЗАКАЗ
Выберите украшение из каталога ювелирных изделий на сайте на сумму не менее 1000 рублей.
Нажмите кнопку "Купить" на странице с выбранным изделием.
Оформите предварительную заявку на приобретение изделий, заполнив соответствующие поля формы на странице заказа.
Ожидайте подтверждения заказа менеджером.
Произведите оплату заказа.
Получите ваш заказ в одном из пунктов выдачи или же с помощью курьерской службы.
Также вы можете получить помощь в оформлении заказа обратившись к оператору службы поддержки ONLINE или по телефону 8 800 700 3210 (звонок бесплатный).
Для того, чтобы заказать ювелирное изделие на Jewelnet.ru, можно выбрать понравившееся украшение из каталога ювелирных изделий и воспользоваться формой заказа в Корзине покупателя на сайте или позвонить нам по телефону 8 800 700 3210 (звонок бесплатный).
По телефону заказы на украшения обрабатываются в рабочие дни недели: с 7-00 до 16-00 по московскому времени.
Минимальная сумма заказа 1000 рублей.
КАК ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ
Для отправки и получения вашего заказа вам необходимо предварительно оплатить его.
Вы можете это сделать с помощью банковского перевода на расчетный ООО «Джевелнет.ру» или с помощью пластиковых карт VISA или MASTERCARD через личный кабинет на сайте Jewelnet.ru. Оплата заказа наличными при доставке курьером не предусмотрена.
Оплата банковским переводом:
Счет для оплаты, квитанция Сбербанка и реквизиты ООО «Джевелнет.ру» будут предоставлены менеджером компании на указанный Вами адрес электронной почты в процессе обработки и согласования заказа.
Важно! При оплате банковским переводом необходимо иметь ввиду, что банк взимает комиссию за совершение перевода. Размер комиссии устанавливается тарифами банка.
Оплата банковской картой:
Доступ к оплате заказа картой будет открыт Вам в личном кабинете на сайте jewelnet.ru менеджером компании в процессе обработки и согласования заказа.
Оплата с помощью карт VISA и MasterCard производится авторизованным процессинговым центром банка. При оформлении заказа, система оформления заказа не запрашивает реквизиты банковской карты/данные платежной карты (PAN, CVC2/CVV2, Expiration Date) на страницах Веб сайта. Для указания данных реквизитов банковской карты Пользователь в обязательном порядке переадресовывается на защищенную платежную страницу авторизованного процессингового центра банка.
Передача данных осуществляется через защищенный SSL канал в зашифрованном виде только авторизованным процессинговым центром. Сторонние лица не имеют доступ к персональным данным Пользователя. Данные банковских карт после проведения платежей не сохраняются в информации о платежах в системе оформления заказов сайте, что является дополнительной гарантией их сохранности, а также соответствует текущим требованиям законодательства Российской Федерации и международных платежных систем.
Авторизованный процессинговый центр банка реализует собственные механизмы обеспечения безопасности. Одним из них является поддержка технологии 3-D Secure (Verified-By-VISA / MasterCard SecureCode). Если Пользователь оплачивает заказ карточкой VISA® или MASTER CARD® с технологией Verified-By-VISA или MasterCard SecureCode, то перед каждой оплатой платежная страница предложит Пользователю ввести его личный пароль. Данный пароль позволит банку-эмитенту убедиться, что платеж проводится именно владельцем банковской карты. После успешной сверки пароля и платежных данных оплата будет произведена.
Jewelnet.ru обеспечивает конфиденциальность персональных данных покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
Порядок возврата оплаты:
Возврат оплаты покупателю возможен только при получении поврежденного или бракованного изделия. В этом случае необходимо сделать фотографии повреждения, связаться с менеджером интернет-магазина, отправить фотографии и оформить возврат товара по адресу магазина. После получения товара продавцом и подтверждения брака, производится возврат оплаты. Возврат денежных средств осуществляется в размере суммы заказа и возможен только тем способом, которым был оплачен заказ, то есть, при оплате банковской картой, возврат осуществляется именно на эту карту.
Доставка специализированной курьерской компанией, имеющей все необходимые сертификаты и лицензии на осуществление такой деятельности, на адрес, указанный в заказе.
Особенности и стоимость курьерской доставки "до двери".
Стоимость доставки заказа:
Доставка ювелирных украшений курьерской компанией в административные центры России при сумме заказа свыше 7000 рублей осуществляется бесплатно.
При доставке заказов стоимостью свыше 7000 рублей - по регионам, а также при доставке заказов стоимостью до 7000 рублей- в административные центры и по регионам - установлена фиксированная и доступная стоимость доставки - в любую точку России, куда есть возможность добраться у специализированных курьерских служб, с которыми мы сотрудничаем.
доставка украшений по Екатеринбургу составляет 350 рублей;
в любую другую точку нашей страны стоимость доставки - 800 рублей.
Средние сроки получения заказа:
1-2 дня, если город доставки соответствует городу, из которого будет производиться отправка заказа (необходимо уточнять у менеджера).
2-10 дней в случае, если доставка осуществляется в другой административный центр или по регионам, в зависимости от удаленности компании-производителя.
Информация о стоимости доставки и ориентировочных сроках получения заказа уточняется с менеджером при обработке Вашего заказа.